A era da Qualidade 4.0: Como a tecnologia transforma a Gestão da Qualidade?
Tempos Modernos “Alexa, quais são as principais notícias de hoje?” Essa é uma pergunta que eu faço quase diariamente enquanto estou me arrumando para os compromissos do dia. Se antes, para se manter informado, precisávamos ir a uma banca de revistas comprar o jornal do dia, agora podemos fazer isso em minutos e eficientemente direto […]
Do monitoramento à excelência: A importância dos indicadores na gestão da qualidade
A gestão da qualidade e a sua importância para as empresas Quero começar este artigo quebrando um paradigma que muitas pessoas já me apresentaram sobre a real aplicação da qualidade. É comum vermos empreendedores associando qualidade a burocracia, processos engessados, altos investimentos e coisa de empresa grande. Apesar de entender que, algumas vezes, a qualidade […]