Planilha – Pareto JM
Esta é a planilha de Pareto utilizada no Post do E aí, Gestor! Conteúdo: Planilha de Pareto + Imagens explicativas
FrameWork – Ciclo de Melhoria de Processos JM
Este é o FrameWork de Melhoria de Processos da JM, Formato: POWERPOINT Com ele é possível controlar a melhoria de processos seguindo cada fase desde a situação atual até a validação do novo Processo.